Vaste lijn oproepen doorschakelen bij Telenet is alleen beschikbaar met de betalende optie Oproepdoorschakeling. Het is dan mogelijk oproepen op uw vaste lijn door te schakelen.

Doorschakelen is mogelijk naar een andere vaste lijn of uw mobiel, maar ook naar Telenet berichtendienst, de voicemail dienst van Telenet. De oproep wordt doorgeschakeld wanneer u niet opneemt of de lijn bezet is.

Doorschakelen Telenet; drie opties

Het instellen van een doorschakeling op uw vaste lijn van Telenet is mogelijk via drie opties; via Mijn Telenet, een korte code of vanop afstand via nummer 015-333333.

Telenet doorschakelen via Mijn Telenet

U kunt Telenet doorschakelen instellen via Mijn Telenet. Zorg dat u een account heeft. Hier leest u hoe u een account aanmaakt.

Na inloggen op Mijn Telenet doorloopt u de volgende stappen:

  • Kies links Mijn vaste telefonie,
  • Klik vervolgens op Opties beheren,
  • Klik naast de optie Oproepdoorschakeling op Instellingen,
  • Kies aan om de doorschakeling te activeren,
  • Geef het telefoonnummer in,
  • Klik op Bevestig.

De doorschakeling wordt binnen 30 minuten actief. Uitzetten kan later op dezelfde manier.

Telenet doorschakelen met korte code

U kunt korte codes gebruiken om oproepen door te schakelen naar Telenet berichtendienst, de voicemail van uw vaste lijn, zelfs als u de betalende optie Oproepdoorschakeling niet gebruikt.

Oproepen doorschakelen aanzetten

  • Activeer: bel naar *21 en wacht op de kiestoon. geef nu het nummer in waarnaar u oproepen wilt doorschakelen.
    • Bij een bevestigingstoon (korte kiestonen snel na elkaar) is de oproepdoorschakeling geslaagd.
    • Bij een overbelastingstoon is er waarschijnlijk iets fout gegaan. Probeer het opnieuw.
  • Deactiveer: bel naar #21 om de doorschakeling uit te zetten.
    • Bij een bevestigingstoon (korte kiestonen snel na elkaar) is de oproepdoorschakeling uitgeschakeld.
    • Bij een overbelastingstoon is er waarschijnlijk iets fout gegaan. Probeer het opnieuw.

Telenet doorschakelen vanop afstand

Met deze functie kun je vanaf ieder toestel de doorschakeling inschakelen en uitschakelen voor uw vaste lijn bij Telenet.

Doorschakelen vanop afstand inschakelen

  • Bel de eerste keer met uw eigen telefoonlijn naar 015-333333.
  • Geef de standaard code 1234 in.
  • Stel uw persoonlijke code in. Uw telefoon is nu doorgeschakeld.

In en uitschakelen van de doorschakeling is vanaf dan mogelijk via alle toestellen, door te bellen naar 015-333333. Zo kunt u de doorschakeling bijvoorbeeld vanop afstand weer uitzetten.